個人情報の取扱い

【1. 事業者】

株式会社 MaSANO Vida（以下「当社」といいます。）

住所：〒063-0062 札幌市西区西町南15丁目2番10-303

代表者：代表取締役 中野 昌の

【2. 取得する情報】

当社は、契約者、入居者、支払名義人、緊急連絡先および同居者に関する氏名、住所、生年月日、連絡先、続柄、物件・入居情報、契約・支払状況、申込書類、画面上の同意・署名記録、利用履歴およびお問い合わせ内容を取得します。

本人が任意に同意した場合に限り、既往症、病名、かかりつけ医その他の要配慮個人情報を取得します。当社は、会費ペイの決済画面で入力されるクレジットカード番号や口座番号の全桁を当社システムに保存しません。

【3. 利用目的】

取得した情報は、あんかけサービスの申込受付、本人確認、契約の締結・履行、警備機器の設置および緊急対応、安否確認、料金請求・入金確認、管理会社への進捗連絡および支払管理、書類作成、各種連絡、お問い合わせ・不備対応、不正利用防止、監査、紛争対応ならびに法令上の義務の履行に利用します。

【4. 外部への提供】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の相手に必要な情報を提供します。

・取扱管理会社：申込受付、物件情報の確認、手続進捗の管理および確約書等の提出のため。病歴・かかりつけ医等の要配慮個人情報は提供しません。

・ALSOKその他当社が契約する警備サービス提供者：警備機器の設置、緊急対応およびサービス運営のため。要配慮個人情報は、本人が専用欄で同意した場合に限り提供します。

・会費ペイその他当社が契約する決済サービス提供者：初回費用の決済、クレジットカードまたは口座振替による継続課金、追加料金の請求および入金確認のため。

このほか、法令に基づく場合または人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

【5. 取扱いの委託】

当社は、クラウド保管、メール配信、決済、システム保守等を外部事業者へ委託することがあります。委託先を必要かつ適切に選定し、契約、アクセス制御その他の方法により監督します。外国で個人データを取り扱う委託先を利用する場合は、適用法令に従い、制度の確認その他必要な安全管理措置を講じます。

【6. 安全管理措置】

当社は、取扱責任の明確化、取扱者の限定、管理会社ごとのアクセス分離、認証、通信の暗号化、機密情報の暗号化保存、操作記録、不正アクセス対策その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。具体的な内容は、本人からのお問い合わせに応じて法令の範囲内で回答します。

【7. 保管期間】

個人データは、契約の履行、法令上の保存、請求、監査および紛争対応に必要な期間保管し、その必要がなくなった後、復元困難な方法で削除または廃棄します。

【8. 本人の権利】

本人は、法令に従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。本人確認のうえ対応します。

【9. 任意情報と第三者情報】

要配慮個人情報の提供は任意です。提供しない場合でも申込みはできますが、緊急対応時に警備サービス提供者が参照できる医療情報は登録されません。緊急連絡先や同居者等、本人以外の情報を入力する場合は、入力者が当該本人へ利用目的を説明し、登録の了承を得るものとします。

【10. お問い合わせ】

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、取扱管理会社または株式会社 MaSANO Vida（info@ankake-service.com）へご連絡ください。

【11. 改定】

本書を改定した場合は、この画面で改定日と版を表示します。申込時に同意した文面の版と内容は、申込記録として保存します。